AI-agenter för kundkontakt och uppföljning
Svea Interact hjälper dig att hantera kundfrågor, bokningar och uppföljningar automatiskt i mejl, chatt och andra kanaler.
Varje missat meddelande är en förlorad affär
Många företag hanterar kundkontakt manuellt i flera kanaler, som webb, mejl, SMS, telefon och sociala medier. Det gör att svar kan dröja, nya förfrågningar missas och viktiga uppföljningar blir liggande. Kunder som väntar för länge på svar riskerar att välja ett annat alternativ.
Sena svar
Kunder förväntar sig svar direkt – annars går de vidare till någon annan.
Missade uppföljningar
Leads och offerter glöms bort i inkorgen och potentiella intäkter försvinner.
Bortglömda kunder
Outnyttjade kundrelationer innebär uteblivna återköp.
Så enkelt automatiserar du kundkommunikationen
Med Svea Interact kan du automatisera delar av kundkontakten på en eftermiddag. Du beskriver hur ni arbetar, svarar på några enkla frågor och får AI-agenter för mejl, webbchatt, Instagram och uppföljningar. Ingen teknikkunskap krävs.
Berätta vad du behöver
Chatta med plattformen och beskriv hur du arbetar med dina kunder idag.
Plattformen sätter upp dina AI-agenter
Svara på enkla frågor. Svea Interact bygger dina agenter åt dig.
Du är igång
Agenterna svarar, bokar och följer upp i de kanaler du använder, även utanför öppettider.
Mätbara resultat
Vanliga frågor om AI-kundtjänst
Vad är AI-kundtjänst?
AI-kundtjänst innebär att en AI-agent svarar på kundfrågor, bokar tider och följer upp automatiskt i dina kanaler – dygnet runt och på naturlig svenska. Du avlastar teamet utan att tappa den personliga kontakten.
Behöver jag kunna koda för att komma igång?
Nej. Med Svea Interact beskriver du i klartext hur kundkontakten ska fungera, så byggs dina AI-agenter åt dig. Ingen kod och inga förkunskaper krävs.
Vilka kanaler fungerar AI-kundtjänsten i?
Samma AI-agenter arbetar i webbchatt, mejl, sociala medier och uppföljningar – i de kanaler du redan använder.
Svarar AI-agenterna på svenska?
Ja. Agenterna svarar på naturlig svenska och i din ton, och lämnar över till en människa när ärendet kräver det.
Hur snabbt kan vi komma igång?
Ofta samma dag. Det som förr tog veckor är igång på en eftermiddag.