Ett autosvar som inte vet något hjälper ingen
De flesta har redan provat. Ett autosvar bekräftar att meddelandet kommit fram, och slutar där. Det vet inte vad du erbjuder, vad det kostar, om du har en tid ledig, eller vad som redan hänt i ärendet.
Kunden får alltså ett kvitto på att hon får vänta. Under tiden ligger frågan kvar i inkorgen och väntar på dig, precis som innan – och det värdefulla, offertförfrågan, ligger längst ner.
Vad assistenten gör i inkorgen
Din assistent sätts upp med ditt språk, dina tjänster och dina system – vi gör kopplingen åt dig. Sedan arbetar den i din vanliga e-post; du byter inte program och flyttar ingenting.
Svarar på det den kan
Återkommande frågor besvaras med ditt eget innehåll och ditt tonläge. Svaren går från din adress, i din befintliga inkorg.
Sorterar det den inte kan
En offertförfrågan, ett klagomål eller något känsligt märks upp och lämnas till dig, i stället för att ligga blandat med resten.
Ställer följdfrågorna
Kommer en förfrågan in halvfärdig frågar assistenten efter det som saknas, så att du får ett komplett underlag första gången.
Bokar in det som ska bokas
Handlar meddelandet om en tid kan assistenten föreslå och boka den, där du har ett bokningssystem vi kan koppla till.
Fler moduler i plattformen
E-post är en av kanalerna i plattformen. Lägg till de andra när du vill ha dem – det är samma assistent, med samma kunskap.
