Chattbot
Hemsida · Frågor · Bokning
Svarar besökaren direkt på hemsidan.
Frågor om priser och öppettider besvaras på plats, och kunden kan boka en tid direkt.
Tjänsteföretag får ofta kundförfrågningar via flera kanaler samtidigt, till exempel e-post, chatten på hemsidan, telefon och sociala medier. När hanteringen sker manuellt blir det lätt att tappa överblicken. Svar dröjer, uppföljningar missas och återkommande frågor tar tid från mer prioriterat arbete.
Beskriv ditt arbetssätt och vad du vill ha hjälp med
Du skapar dina AI-assistenter genom att beskriva hur du vill att kundkontakten ska fungera. Plattformen ställer enkla frågor och hjälper dig att ta fram tydliga instruktioner för hur assistenterna ska svara, boka och följa upp. Du behöver inte bygga tekniska arbetsflöden.
1
Chatta med plattformen
Beskriv ditt behov i ett vanligt samtal, utan tekniska termer.
2
Svara på enkla frågor
Nästan som ett formulär. Plattformen vägleder dig hela vägen.
3
Aktivera dina assistenter
Chattbot, e-post, Instagram, uppföljningar med mera.
Svara på kundfrågor i flera kanaler
Läs mer
E-post
Inkorg · Sortering · Svar
Svarar på vanliga frågor direkt i inkorgen.
Resten sorteras med det viktigaste överst, så du bara läser det som kräver dig.
Sociala medier
Instagram · Messenger
Svarar kunden direkt i DM.
Frågor besvaras där de skrivs, utan att någon behöver hålla koll på flera appar.
Uppföljning
SMS · E-post · Påminnelser
Gamla kunder följs upp. Utan att du behöver tänka på det.
Kunder som inte bokat på ett tag får automatiskt en uppföljning – skriven i din ton.
Instruktioner i stället för tekniska flöden
Till skillnad från traditionella automationsverktyg behöver du inte bygga tekniska flöden eller sätta upp komplicerade regler. I plattformen beskriver du hur kundkontakten ska fungera och skapar enkla instruktioner för dina AI-assistenter. Det gör lösningen lätt att komma igång med och enkel att anpassa, utan att en ingenjör behöver bygga varje flöde för hand.
Mindre manuellt arbeteEnklare uppföljningarKom igång utan konsultprojekt
Fler bokningar, fler affärer
Genom att svara snabbare, följa upp automatiskt och nå ut till gamla kunder fångar du fler möjligheter som annars gått förlorade.